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작성자 내가 선택하는 '나'다움, 펄킨(ip:)

작성일 2024-06-25

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내용

안녕하세요 고객님
제품 사용 후 스테레인리스에 녹이 스는 것으로, 반품요청주셨던 것으로 확인됩니다.

해당 업체의 답변은 아래와 같습니다.
스테인레스에 염분에 의해 쉽게 녹이 발생될 수 있으며, 녹이 쉽게 슬수 있는 금속과 스테인레스가 맞붙어 있는 경우도 생길수 있습니다.
세척시 염분이 없게 해주시고 다른 금속류(선반)에 두면 생길 수 있으니 피해주시면 됩니다.
녹이 슨 부분은 베이킹 소다를 넣은 물에 끓여주시거나 과탄산수소를 미지근한 물에 풀어 담궈두었다가 세척해 주세요.
오염이 심할경우 베이킹파우더와 식초를 1대1로 해서 오염 부위에 묻혀서 20분정도 두었다가 세척하면 깨끗하게 됩니다.

위와 같이 진행했음에도 동일하시다면, 업체와 다시 한번 소통해보도록 하겠습니다.
감사합니다.

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